KETENTUAN

KETENTUAN DASAR

• Harga dan stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk mendapatkan informasi terbaru dan info produk lain yang tidak tercantum di website ini, silahkan menghubungi marketing kami via chat online Yahoo Messenger atau contact HOTLINE kami di 081 331 2620 71
• Untuk pemesanan / indent produk limited stock, kami menyarankan untuk membayar DP terlebih dahulu senilai minimum 10% dari nominal transaksi
• Harga yang tertera belum termasuk biaya pengiriman ekspedisi
• Barang pesanan Anda akan kami kirimkan setelah kami menerima pembayaran lunas dan sesuai dengan data yang telah Anda berikan kepada kami. Kesalahan dalam memberikan data atau informasi yang tidak valid adalah di luar tanggung jawab kami
• Kami melayani pengiriman di area kota Surabaya dengan jarak dan lokasi tertentu. Pembeli luar kota/luar pulau, pengiriman barang menggunakan mitra ekspedisi/cargo kami, sesuai dengan kesepakatan awal saat melakukan order. Untuk permintaan pengiriman menggunakan ekspedisi lain, jaminan pengiriman barang akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli
• Biaya pengiriman ekspedisi dihitung dari berat total barang dan dihitung berdasarkan volume barang khusus untuk barang dalam ukuran besar
• Nomor resi pengiriman akan segera kami informasikan kepada Anda melalui SMS atau melalui email
• Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan, dibatalkan, atau ditukar tanpa ada perjanjian dan kesepakatan sebelumnya
• Admin kami akan selalu berusaha untuk memberikan dan mencantumkan informasi yang akurat dan up to date mengenai produk yang kami jual seperti harga, spesifikasi, dan stok barang.
• Untuk mendapatkan keterangan lebih lanjut, silahkan kontak dengan marketing kami via online Yahoo Messenger, atau kontak langsung HOTLINE kami

KETENTUAN GARANSI PRODUK

• Produk yang kami jual merupakan BARANG BARU, ASLI, BERGARANSI. Semua produk bergaransi selama 12 bulan baik garansi spare-part maupun garansi servis.
• Garansi yang diberikan berdasarkan garansi dari distributor masing-masing produk, sehingga ketentuan penggantian spare-part dan service adalah sepenuhnya mengikuti aturan dan ketentuan dari distributor masing-masing produk
• Kami akan melayani garansi produk apabila terdapat sticker pengenal / segel dari kami maupun dari distributor. Dan masih berada dalam masa garansi itu sendiri
• Proses klaim garansi akan membutuhkan waktu sesuai prosedur dari distributor maupun service center resmi
• Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja merusak sticker segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli
• Garansi juga tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan oleh bencana alam, kesalahan pemakaian, terkena serangan virus, pengurangan dan penambahan komponen lainnya